Политика конфиденциальности
AuroraVoyage Institute
Дата вступления в силу: 17 октября 2025 года
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей академического портала AuroraVoyage Institute (далее — «Портал»). Оператором персональных данных является AuroraVoyage Institute, зарегистрированный по адресу: ул. Кабанбай батыра, 45А, Астана, Казахстан, 010000.
Мы придерживаемся принципов законности, справедливости и прозрачности при обработке персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Использование Портала означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
Собираемые данные
При использовании Портала мы можем собирать следующие категории персональных данных: идентификационные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты), данные об использовании сервиса (история просмотров маршрутов, сохраненные путешествия, предпочтения по направлениям), технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа), данные геолокации (при использовании интерактивных карт), а также информацию, предоставленную при регистрации, подписке на рассылку или участии в образовательных программах.
Дополнительно мы собираем данные аналитики для улучшения качества контента о путешествиях и географии, включая статистику посещений страниц о культурных достопримечательностях, туристических маршрутах и транспортных решениях. Все данные собираются исключительно в объеме, необходимом для предоставления высококачественных образовательных и информационных услуг в сфере туризма.
Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: предоставление доступа к академическим материалам о путешествиях, маршрутам по Казахстану и миру, культурно-географическим исследованиям; персонализация контента на основе интересов пользователя в области туризма и географии; отправка информационных рассылок о новых маршрутах, образовательных программах и исследованиях; обеспечение технической поддержки и коммуникации с пользователями; проведение аналитики для улучшения качества образовательного контента.
Мы также используем данные для разработки новых функций планирования поездок, создания интерактивных карт культурного наследия, проведения исследований в области устойчивого туризма и экологии путешествий, а также для обеспечения безопасности Портала и предотвращения мошенничества. Все цели обработки строго ограничены академической и образовательной деятельностью в сфере туризма и географии.
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных, предоставленное при регистрации или использовании Портала; необходимость исполнения договора на предоставление информационных услуг; соблюдение юридических обязательств, установленных законодательством Республики Казахстан; законные интересы оператора в области развития академического туристического контента при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы субъектов данных.
В случаях, когда обработка данных основана на согласии, пользователь имеет право отозвать такое согласие в любое время, не влияя на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва. Отзыв согласия может быть направлен по электронной почте info@auroravoyageinstitute.com или через личный кабинет на Портале.
Передача данных третьим лицам
AuroraVoyage Institute не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях: техническим партнерам, обеспечивающим работу Портала (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), при условии заключения соглашений о конфиденциальности; аналитическим сервисам для улучшения качества контента о путешествиях (Google Analytics, Яндекс.Метрика) в обезличенной форме; государственным органам по официальным запросам в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
При передаче данных за пределы Республики Казахстан мы обеспечиваем адекватный уровень защиты персональных данных путем заключения соответствующих договоров, содержащих стандартные защитные оговорки. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для указанных целей.
Защита персональных данных
Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Используются современные технологии шифрования данных (SSL/TLS сертификаты), многоуровневая система аутентификации, регулярное резервное копирование данных, межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники AuroraVoyage Institute, которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Проводится регулярный аудит систем безопасности, обучение персонала методам защиты информации, а также мониторинг и обновление защитных механизмов в соответствии с современными стандартами информационной безопасности.
Права субъектов данных
Пользователи Портала имеют следующие права в отношении своих персональных данных: право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке; право на исправление неточных или неполных персональных данных; право на удаление персональных данных (право на забвение) при определенных условиях; право на ограничение обработки данных; право на возражение против обработки данных; право на переносимость данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу электронной почты info@auroravoyageinstitute.com или по почтовому адресу: ул. Кабанбай батыра, 45А, Астана, Казахстан, 010000. Мы обязуемся рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 календарных дней с момента получения. Пользователь также имеет право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан.
Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством. Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования Портала и в течение 3 лет после последней активности. Данные об образовательных программах и исследованиях в области туризма могут храниться в течение 5 лет для академических целей. После истечения срока хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.
Пользователь может в любое время запросить удаление своих персональных данных, направив соответствующий запрос. В этом случае данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Обезличенные статистические данные могут храниться неограниченный срок для академических исследований в области туризма и географии.
Изменения в Политике конфиденциальности
AuroraVoyage Institute оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены посредством размещения уведомления на главной странице Портала или путем отправки уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
Продолжение использования Портала после вступления в силу изменений означает согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с внесенными изменениями, он должен прекратить использование Портала и может запросить удаление своих персональных данных. Предыдущие версии Политики архивируются и доступны по запросу.
Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
AuroraVoyage Institute
Адрес: ул. Кабанбай батыра, 45А, Астана, Казахстан, 010000
Телефон: +7 (7172) 55 23 41